宝马冰淇淋事件不再局限于中国
德国正式宣布加入舆论风暴
(资料图片仅供参考)
我讨厌这种态度
4月21日,德国媒体发表文章,称该事件是中国公众所谓的“狗屎风暴”。
批评中国排外主义和民粹主义.
其实这个问题与人无关,完全是宝马自己的错
第一波,两个小姐姐遇到中外顾客就变脸了。
这可以理解为员工的个人行为,客观上是公司无法控制的。
此时,你可以给出一个明确的解释、道歉、送冰激凌,或者装死。
甚至可以转坏为好,上海宝马董事会有人可以转坏为好,直接向两个被忽视的中国消费者发送一辆迷你车,并真诚地道歉。好事快点
但宝马什么也没做,第二波安保人员将这位网红拘留了。
第二波闹得沸沸扬扬,但还是可以下跪道歉,给冰激凌,装死,指责。
例如,主办方的保安人员在不知情的情况下,继续肆无忌惮地舔消费者。
至此,问题基本无解。看看你能不能更轻松地躺下
然而,并没有任何动作,甚至出现了第三波道歉的质问。
BMW Mini实际上希望公众对一些网友听到的最烦人的拳头之一:冰淇淋二人组能多一些宽容。
“丫头,放开我”“不容易,我得小心点”
结果,这一拳根本就没有命中。
尽管如此,BMW 还是张贴了标志,让员工远离它,而其他人则装死,等待热浪过去。
于是,第四波来了,员工被辞退,换成临时工。
毋庸置疑,非正规工人对公众来说也是一个非常敏感的问题。
看到这种“早上求全社会包容雪糕女,下午直接开除”的行为,难道不恶心吗?
其实不管德媒怎么骂,不管BMW怎么宣传,现实中像Mini这样的车企会更加努力,让更多的客户转向国产车,希望
最后,我建议宝马退出这次车展。不开玩笑,这几天别被线下主播打了
除非目的是通过一连串的盲目操作,让大家只关注公关灾难而不关注问题本身,一笑置之公关以达到缓解危机的目的。
不过从第五波来看,宝马还是显得很嚣张
#标题写作挑战#
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